Les métiers du web

L'essentiel des professions propres à Internet

17 sept. 2009 Raphaële Lamaze-Beyssac

Internet et ses métiers évoluent en permanence. Cependant quelques professions constituent le noyau dur des spécialistes du web.

Bien qu'il s'agisse d'un média relativement nouveau, de nombreux métiers propres à Internet se sont développés. Leurs appellations sont multiples et fluctuent selon les modes. Mais il se dégage quelques métiers de base.

Graphiste

Le graphiste est en charge de l'aspect visuel des pages. Il définit et décline la charte graphique, s'assure que la marque est correctement représentée sur les pages. On a aussi recours à ses services pour la conception de visuels sur le site, tels que les bannières ou les icônes. Il existe des spécialisations en 3D ou en animation. Les outils de base du graphiste sont les suites de logiciels d'édition d'images et de dessin vectoriel. Appellations voisines : animateur Flash, animateur 3D, web designer.

Développeur

Internet utilise une grande variété de langages, mais on peut regrouper les développeurs en trois familles. Au niveau des pages web on trouve le fameux couple HTML / CSS, apanage de l'intégrateur HTML. Les pages peuvent également avoir recours à des scripts pour enrichir le contenu en fonction des actions du visiteur. Les développeurs de ce type utilisent des langages de script tels que JavaScript, PHP, Perl ou ASP. À un niveau plus proche de la machine, on trouve les spécialistes des applications web, dont le métier est de créer des pièces logicielles plus complexes accessibles sur le web (par exemple : accès à son compte bancaire, réservation de billets de train ou commande de livres). Dans ce cas, les langages utilisés sont encore plus variés et ne sont pas spécifiques au web. On peut citer, entre autres exemples, C ou Java.

Administrateur système et réseaux

Il est en charge des machines sur lesquelles sont stockées les pages du site (ou serveurs), ainsi que de leur connexion au réseau internet. Il veille notamment à ce que la charge de visite du site web soit bien supportée par le serveur et prend toute mesure pour que l'accès aux pages reste fluide. C'est également l'administrateur système et réseaux qui se charge de faire fonctionner les paramètres tels que le nom de domaine, l'adresse IP ou le DNS.

Gestionnaire de base de données

Seuls les sites d'une certaine taille et publiant des informations stockées dans une base de données utilisent les services d'un gestionnaire de base de données. Il est garant de la disponibilité et du bon format des données, ce qui est crucial puisque ces donnés sont, en grande partie, le contenu du site web visible par l'utilisateur ou les informations nécessaires pour les fonctionnalités avancées (par exemple : gestion de compte).

Rédacteur

Sans contenu un site web n'a pas lieu d'être. Le rédacteur produit ce contenu, s'assurant que les textes sont adaptés au medium web. C'est-à-dire qu'ils doivent être rédigés de façon à être facilement lisibles pour les visiteurs, mais aussi facilement indexable par les outils de recherche. L'outil de travail du rédacteur est en général un système de gestion de contenu dans lequel il entre le texte à publier.

Chargé de marketing

Le marketing d'un site web concerne son image et sa notoriété. Le chargé de marketing doit s'assurer que son site web est visible pour le plus grand nombre sur les différents outils de recherche et de promotion. Il s'agit également de gérer la visibilité sur tout site susceptible de générer des visites, qu'il s'agisse d'annuaires de sites, de citations dans un web-magazine, de bouche à oreille sur un réseau social ou de lien depuis un blog. Pour les plus gros sites, ce métier implique aussi l'achat d'espaces publicitaires ou la mise en place d'opérations de promotions on-line et off-line. Appellations voisines : chef de publicité, web-marketeur.

Webmaster

Ce terme général cache un métier qui varie d'une organisation à l'autre. Le webmaster est le chef d'orchestre qui s'assure que tout et tous vont dans le même sens : faire fonctionner le site web au mieux. Au quotidien, il est chargé de la mise à jour du contenu des pages et de tout ce qui est visible par les visiteurs (espace client, forum, newsletter, etc.). Les sites étant de plus en plus souvent gérés via un système de gestion de contenu, le webmaster doit être formé à l'administration d'un tel outil et anime le réseau des contributeurs. Il est aussi garant de la qualité du site. Pour ce faire, il analyse régulièrement les outils de reporting et de statistiques (nombres de messages d'erreur, fréquentation des pages, pages de sortie du site, etc.). Avec le développement des outils de publication simplifiés et la spécialisation des métiers du web, la composante relationnelle prend le pas sur les aspects techniques. Autrefois chargé de la maintenance des serveurs web, le webmaster est de plus en plus chargé de coordonner les différents spécialistes qui interviennent sur un site internet et listés ci-dessus. Appellations voisines : gestionnaire de site, administrateur de site.

Pour en savoir plus

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